重要帮助

以下是聊天室室主使用聊天室的重要帮助,请认真阅读:

密码保护

用户通过申请并提交相关资料,对密码设置的初级保护措施。密码保护的作用在于,当密码发生丢失,遗忘时,可通过密码保护找回密码。
更多信息:http://www.doshow.cn/gonggao/html/zd9.html
密码保护申请:http://pass.et.263.net/passport/reset_auth.jsp

室主身份验证

室主身份验证,是对室主号码的高级保护动作。室主身份验证是通过线下通过传真件,固定格式邮件完成的。是对号码使用权归属及号码关联的虚拟资产的最高保护动作。
更多信息:http://www.doshow.cn/gonggao/html/zd9.html

  1. 室主身份验证所需要提交资料:用户做密码保护时所留的有效E-MAIL地址、室主号、密码、房间号、姓名、身份证号、有效联系方式、身份证扫描件或复印件。
  2. 室主身份验证提交方式:邮件:doshow@263.net.cn 传真:010-64295649,传真接收时间:周一至周五9:00-17:00 。
  3. 身份认证处理时限:2个工作日
  4. 身份验证资料也可以随《管理责任书》一并邮寄提交;

室主管理责任书

室主管理责任书,是约定室主管理权利和义务,共同维护社区环境的重要措施。
聊天室购买成功后,15个工作日内,社区须收到室主按规定提交的《管理责任书》。否则将对聊天室做暂时限定使用某些视频功能或者暂时冻结。
下载:《DoShow社区聊天室管理责任书》

新手上路

为了方便新手使用Doshow产品,我们提供了相关使用说明。
Doshow客户端使用帮助
《DoShow 10人房间产品说明书》

如何将房间连接到网页或论坛上

用户通过 http://lobby.doshow.cn访问社区大厅,点击“社区服务”的“房间管理”项并进行登陆,找到自己的产品点击“生成WEB入口代码”即可。

在线咨询

用户可以登陆DOSHOW在线咨询房间156924(7*24小时)进行全业务咨询。

客服电话

用户还可拨打010 - 6424 0256 获得相关咨询服务,受理时间为--周一至周日8:00-22:00

社区公告

社区公告及相关管理制度,参见:http://www.doshow.cn/gonggao/html/gonggao.html

产品退订

年付产品退订
年付用户的产品到自然到期后自动退订。

月付产品退订

  1. 所有月付用户访问http://et66mbill.263.net/Crm263/trade/et66selfsrv/login.do 用自己的ID登陆后在目标产品上点击“退订”即可。
  2. 手机缴付的用户可以编辑短信0000发送到5263,然后按照提示完成退订。
  3. 宽带用户可以登陆自己的宽带平台退订。